北京利達科信環境安全技術有限公司：人人是企業形象，處處是產品質量
來源：谷騰環保網 閱讀：3245 更新時間：2009-03-17 15:13北京利達科信環境安全技術有限公司是致力于環保在線監測儀器儀表（水質、氣體）的開發及其系統集成。公司研發、生產機構均設在利達集團35000平方米星級廠房內，擁有2條自動化的環保儀器生產線，產品研發機構具有十多年的光學產品開發經驗，尤其在紫外、紅外、可見光分析領域造詣頗深。目前公司各類產品及相關集成解決方案已經廣泛應用于環保、石化、電廠、食品、醫藥、通訊、計算機網絡、儀器儀表、自動監控和航空航海等行業領域，并開始向海外市場進軍。近日，谷騰環保網采訪到了北京利達科信環境安全技術有限公司執行董事涂燕林（以下為涂總）：
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谷騰環保網：北京利達科信自公司成立以來，就著手進行在線監測系統以及設備研發及制造嗎？當時的初衷是怎樣的？現在是實現狀況如何？
涂總：利達科信是為進軍環境監測領域所成立的，在成立的初期我們就有了這樣的市場目標，公司是在2002年成立的，時值我們國家奧運會申請成功，政府對環境的重視，使得我們認識到了環境保護這個領域必將會醞釀著潛在巨大的商業機遇，我們認為這將是中國未來發展中一個比較大的朝陽產業發展領域，其次，根據我們當時自身的條件，我們具備專業的環境監測設備技術人員，有一定的專業基礎，有關方面的專家也給我們提供了許多有價值的參考信息，加之投入的資本并不巨大，就著手了這一領域的開拓。經過我們利達科信人的幾年努力，我們產品已經在中國國內的市場上面占有了一定的份額，并在客戶群中有了良好的信譽和質量認可，得到了客戶的肯定。
谷騰環保網：公司和著名的儀器制造商Tethys Instruments SAS {法國}公司建立了技術合作，作為Tethys 公司在亞太地區生產基地及技術服務中心，在新技術和新設備的研發上，利達科信都做了哪些努力和工作呢？
涂總：利達科信公司早在06年就開始和Tethys 建立了技術上的合作，引進他們的技術，作為在亞太地區的生產基地和技術服務中心，并經過幾年時間自身研發的過程，我們已經從Tethy 進口整套設備，到逐步有了自己的生產組裝線，依靠自己的技術力量在國內進行產品的組裝。為了提高自身產品的質量，我們邀請了法國技術人員到我公司對我們進行技術指導，同時派出我們的技術人員到法國進行專業的技術培訓，從而在產品的質量和性能上大大提高了自主性，提高了產品在技術上的競爭力。
谷騰環保網：全球都受到了不同程度的金融危機的影響，是否對利達科信也是個考驗呢？這場金融風暴是否會影響到公司的產品和客戶呢？
涂總：中國政府對環境保護方面的投入是很大的，政府政策制定和投入的資金方面也是很多的，并隨著奧運會在中國的成功舉行，環保已經成為越來越重要的行業領域，人們對環境質量的關注也越來越高。盡管這次的金融危機波及的范圍之廣，程度之深是很罕見的，中國的經濟也在很大程度上受到金融危機的沖擊，但是我們的政府確并沒有因此而放松在環保方面的監控力度，反而加大了投入，加之我們的客戶群大多是國內客戶，涉及的出口范圍并不多，所以利達科信直接受到的金融危機的影響并不是很大。
谷騰環保網： 對于進一步挖掘在市場的發展潛力方面，公司是怎樣做的呢？
涂總：在未來的幾年中，公司將會著眼開拓和完善更多的潛在市場，當然一個企業的立足之本就是質量，質量的優劣決定著企業的成敗，我們始終會以提高產品質量為立足點，我們始終堅信，無論市場多么殘酷，質量永遠是生命，是企業的生存之本。不斷創新，改進，提高，生產適合我們中國市場和國情的產品。其次為了拓展更寬的業務面，增加我們的產品種類也是很必要的，有需要才會有市場，我們也會大力開拓新項目研發新產品以滿足社會的不斷需求。再次，市場的營銷方略也會是我們的重頭工作，再接下來的時間里我們會不斷的完善我們的營銷渠道。
谷騰環保網：在售后和業務培訓方面，公司都做了哪些努力呢？
涂總：利達科信在成立之初就對產品的售后服務很重視，因為我們所生產的這些環境污染監測的儀表儀器，它們本身要安裝的場地就受到所處的污染環境條件的制約，加之很多的用戶并不是十分了解并掌握專業的操作技能，就為設備的運作和維護帶來了一定的不利，利達科信對所售出的產品會派出專門的技術人員定期對產品進行維修，并對用戶在一定程度上給予專業的操作指導。在科信，售后服務人員占到總體員工人數的20% 以上，致力于為用戶提供專業和及時的產品維護。由于我們著手產品售后時間較早，在2007年我們就取得了環境污染治理設施運營資質證書，在接下來的時間內我們還計劃在全國主要的營銷地建立產品的售后服務網點，更為便捷的為客戶解決各式各樣的技術問題。
谷騰環保網：不同的檢測環境可監測情況可能需要不同的檢測儀器，公司有哪些其他產品呢？
涂總：除了在線監測的儀表儀器外，我們還開發生產污染源在線監控系統和數據采集儀，這些系統能在第一時間把監測到的數值以數據及圖像的形式傳送到監控中心，為環保監測人員提供更有效更準確的測量數據，污染源在線監控中心的建成大大提高了環保工作人員的工作效率，好比為環保監控安上了"千里眼""順風耳"。
谷騰環保網：優秀的企業必然也有優秀的企業理念，公司在培養員工和經營理念上有哪些呢？
涂總：科信的理念是以和諧，高效，創新，誠信為基石，“人人是企業形象，處處是產品質量”“事事為顧客著想， 人人為上帝服務”是我們堅貞不渝的服務理念。迎來中國入世、 市場國際化的今天，利達科信人肩負著前所未有的責任， 在注重基礎建設的同時， 不斷創新科技手段， 將以更加嶄新的技術形象和服務理念，繼續為面向數字化人類居住環境而快速發展的中國建筑領域提供智能化產品，努力為人類安全、舒適的生活創造出更加輝煌的業績。
