返虛入渾 積健為雄——訪廣州森納士陳總
來源：谷騰水網 閱讀：2424 更新時間：2008-09-19 17:43 廣州森納士儀器有限公司是專業致力于壓力變送器/傳感器、溫度變送器（熱電偶、熱電阻）研發和生產的外商獨資企業，自創立以來，已經走過了十幾個年頭。公司以高質量、高性能的產品及完善的售后服務著稱。是什么支撐了這個公司的快速發展壯大，又是怎樣克服種種阻礙成為業界實力派的呢？帶著這樣的疑問，我們有幸采訪到了森納士公司總經理陳立江先生。
記者：森納士自95年成立以來，已經經歷了13個年頭。這十幾年里公司都經歷了哪些發展階段？目前公司的大概情況是怎樣的？
陳總：森納士公司創建于1995年，是一家專業研發和生產壓力變送器、溫度儀表的外商獨資高新技術企業,現位于國家高新技術產業開發區--廣州高新技術產業開發區工業園內。早在上世紀90年代，公司董事長謝先生敏銳地感覺到中國經濟的崛起，察覺到中國將是一個巨大的市場，毅然決定在中國投資設廠，以滿足國內日益增長的對自動化控制產品的需要。回顧這十多年的發展歷程，森納士主要經歷了兩個階段，第一階段是1995年到 2000年，公司屬于創業期，森納士通過穩定的產品質量和誠信經營原則培育著客戶對森納士品牌的認知，在這五年里，森納士取得了多項資質認證，逐漸積累了發展所必需的良好的內外部環境，為后來的快速發展奠定了基礎；第二階段是從2000年到現在，客戶逐漸認可森納士的產品和服務，公司的生產銷售穩步上升，銷售額逐年快速增長，先后取得ISO9001:2000 國際質量體系認證、CE認證，并獲得中國技術質量監督情報協會頒發的315質量無投訴、服務無投訴誠信企業榮譽稱號，并被廣州市科學技術局評為“高新技術企業”。
記者：看到森納士目前的規模，我們應該能肯定的說貴公司已經步入穩健的發展過程中，特別是近年來公司發展勢頭迅猛。正所謂“梅花香自苦寒來”，通過這些年的錘煉，公司都有哪些成功經驗和獨特優勢呢？
陳總：森納士能保持穩步快速的發展關鍵有三點，第一：正確的經營理念。公司從建廠就確定了兩個基本點：誠信經營和穩定的產品質量。公司十年如一日地堅持了這兩個基本點，所以到現在，森納士在市場上樹立起了良好的信譽，“美國技術，性能先進、質量可靠、服務周到”是客戶對我們的評價；第二，擁有美國公司在資金、技術、人才、管理等方面給予的強大支持。通過美國Dylix公司，廣州森納士能快捷地獲取國際上關于變送器技術和市場的最新資訊，才得以在市場上保持領先；第三，公司充分本土化，并進行持續改進。廣州森納士作為外商獨資企業，站的起點（指引進國際先進技術）比別的企業高，但也面臨水土不服的問題。為更好地理解中國市場，森納士在人才引進、產品研發、營銷模式等方面進行了持續不斷地改進，實現了人才本地化、研發國內化、營銷靈活化的三化目標，更好的適應了國內市場的特殊要求，滿足了國內客戶的需求。
記者：高質量的產品和完善的售后服務是一個公司樹立品牌的必要特質，那么森納士在樹立品牌形象方面付出了哪些努力呢？
陳總：品牌宣傳方面公司非常重視：像通過網絡，雜志和參加一些行業內的展會等方式去推廣公司的品牌，讓更多用戶了解森納士的公司理念和優質產品。08年公司組織了全國巡回展：以近交廣州，移師濟南，進軍西安，遠攻重慶，劍指上海，三顧北京，有計劃有組織地在全國宣傳森納士品牌。這種投入是眾多儀器儀表行業廠家中所少見的。
銷售和服務方面：森納士產品性價比高，為回報廣大客戶，盡量降低用戶采購成本，在保證性能質量的前提下多次主動下調價格。目前，森納士產品整體比國外一些品牌產品價格要優惠。公司所做的這一切目標只有一個：讓廣大顧客滿意！
服務方面所有工作流程都是圍繞“客戶滿意”而設計的。在產品設計、生產、銷售、售后等各個環節真正考慮客戶的切身利益，將客戶滿意落到實處，并持續改進，以使工作更細致、更到位。售后實行“質保期內免費維修，產品終身維修，產品限時維修”等細則確保能讓客戶受益，令客戶更加滿意！
記者：發展與創新是保持企業活力的源泉。我們注意到森納士新推出了“Senex壓力變送器與溫度變送器一體化產品”。您能講解一下該產品與以往推出的產品有何不同呢？它的主要應用在哪些領域，最大的特點和優勢又是什么呢？
陳總：壓力變送器與溫度變送器一體化產品是采用國際著名公司高精度，高穩定性的傳感器組件，經過高可靠性的放大電路及精密溫度補償，將被測介質的壓力和溫度分別轉換成4～20mADC標準電信號。采用一體化設計，可同時檢測某一點的介質壓力與溫度，適用于在測量壓力的同時又要測量介質溫度的場所。該產品廣泛應用于科研、軍工、石化、電力、冶金機械及環保領域。如油井溫度壓力測量、柴油發動機共軌溫度壓力測量、注塑機械溫度壓力測量等。其主要的特點：1.美國技術，準確度高，穩定性好；2.抗沖擊、耐震動；3.工作溫度范圍寬；4.壓力、溫度同時輸出，節省成本支出；5.體積小，易安裝，性價比高；6.采用激光打標，確保產品之可溯源性。
另外，在今年4月17日～18日，中國儀器儀表行業協會主辦的第三屆中國國際工業自動化（PA/FA）新產品和新技術發布會上，我司董事長謝先生還專門作了《0.075級金屬電容壓力/差壓變送器的關鍵技術》的主題演講，并正式向業界宣布森納士能批量生產0.075級壓力/差壓變送器, 演講受到了與會人員的高度關注。這對于森納士來說，是一個值得紀念的日子，這將標志著森納士又向前邁進了一大步。
記者：目標是創造未來的基石。您能談談對于公司有怎樣的遠景期望和規劃嗎？
陳總：森納士的經營理念是誠信、創新、效率、嚴謹；經營風格是腳踏實地，做好現在。森納士并不是一個急功近利的企業，森納士能夠穩健的成長，能夠抗得住大風大浪，我希望各級人員以煉好內功、提高內部管理機制、人員素質為主，腳踏實地的發展。
在公司遠景上，我希望工作的每一位員工都能快樂的工作，只有員工強大了，企業才有活力，才能強大；只有管理強大了，企業才有規則，才能強大，所以做什么產品并不是企業的最終目的，建立一個和諧的環境、積極的氛圍，讓森納士成為風云變幻的市場控制自己命運的航船，是森納士人的目的，也是森納士對于環境、對于社會、對于市場的最好回報。如2008年5月12日，汶川地震震驚全國，也震動了廣州森納士公司員工的心靈，公司員工在為災難感到無限悲痛的同時，也深切盼望能為災區人民做點什么，幫助他們順利渡過難關。14日，森納士公司和公司工會就立即行動，組織了捐款活動，公司從董事長、總經理到基層的每一個員工，都熱切響應，短短半個小時，捐款金額就達柒千多元。
這就是我們企業所追求的“責任，與追求同在；責任，和使命相隨”的更高一層境界！
返虛入渾，積健為雄，語出唐代司空圖的《二十四品》。之所以用此來作為標題，是因為被采訪對象陳立江先生以及其帶領的廣州森納士儀器有限公司十幾年的耕耘給了筆者這樣一種感念。發展與開拓之中提煉精粹，傳承和創新之間篆刻細琢。立柱優勢，相信森納士將會創造出更加輝煌的明天。
